Des forfaits clairs, adaptés à votre taille.
Un prix fixe par poste, par mois. Pas de mauvaise surprise, pas de frais cachés. L'audit initial et la mise en place sont inclus.
Essentiel
39€ HT/poste/mois
À partir de 5 postes
L'essentiel pour reprendre le contrôle de votre informatique.
- Support par email et ticketing
- Lun-Ven 9h-18h
- 2 tickets/poste/mois inclus
- Supervision basique
- Mises à jour et correctifs
- Rapport mensuel simplifié
- Audit initial inclus
Budget type : 195 à 585€/mois
Demander un diagnosticConfort
59€ HT/poste/mois
À partir de 10 postes
L'accompagnement complet pour une informatique fiable au quotidien.
- Tout ce qui est dans Essentiel, plus :
- Téléphone dédié
- Lun-Ven 8h-19h
- 3 tickets/poste/mois inclus
- Délai d'intervention garanti sous 8h
- Supervision avancée
- Gestion des sauvegardes
- Antivirus/EDR géré
- Rapport mensuel détaillé
- Comité de pilotage trimestriel
- 1 intervention sur site/trimestre
- Conseil et recommandations
Budget type : 590 à 2 950€/mois
Demander un diagnosticSérénité
89€ HT/poste/mois
À partir de 30 postes
La tranquillité totale. Nous gérons tout, vous avez l'esprit libre.
- Tout ce qui est dans Confort, plus :
- Support Lun-Sam 8h-20h
- Délai d'intervention garanti sous 4h
- Supervision proactive 24/7
- Tickets illimités
- Sécurité email et anti-phishing
- Audit de sécurité annuel
- Comité de pilotage mensuel
- 1 intervention sur site/mois
- Conseil prioritaire
Budget type : 2 670 à 13 350€/mois
Demander un diagnosticPrestations complémentaires
Ce qui est toujours inclus, quelle que soit l'offre
Questions fréquentes
Pourquoi un engagement de 12 mois ?
Parce que transformer votre informatique prend du temps. L'audit, la mise en place, la stabilisation — les vrais résultats se voient à partir du 3e mois. 12 mois, c'est le temps nécessaire pour vous prouver que ça fonctionne.
Que se passe-t-il si j'ai moins de 5 postes ?
Nous proposons de la facturation à l'heure (90€ HT/h) ou à l'intervention pour les structures de moins de 5 postes. Contactez-nous pour en discuter.
Mon infrastructure est en mauvais état, ça va me coûter plus cher ?
L'audit initial identifie l'état de votre installation. Si une remise à niveau est nécessaire avant de démarrer le forfait, nous vous proposons un projet de remédiation sur devis. Le forfait ne démarre qu'une fois votre infrastructure stabilisée — vous ne payez pas un abonnement pour éponger une dette technique.
Je peux changer d'offre en cours de contrat ?
Oui. Vous pouvez monter en gamme à tout moment. Ajout ou retrait de postes : la facturation s'ajuste le mois suivant.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota de tickets ?
Chaque ticket supplémentaire est facturé 45€ HT. Si vous dépassez régulièrement, c'est souvent le signe que votre infrastructure a besoin d'un projet d'amélioration — nous vous le proposerons plutôt que de vous laisser accumuler les dépassements.
Quel forfait correspond à votre situation ?
En 30 minutes, nous évaluons vos besoins et nous vous recommandons l'offre la plus adaptée. Pas de pression, pas d'engagement immédiat.
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