Ocho consulting
L'infogérance clé en main
le PACK ENTREPRISE
Votre structure est déjà développée et vous avez besoin d’externaliser vos SI pour faciliter le quotidien de vos salariés afin qu’ils se concentrent sur leurs objectifs ? Le pack entreprise est LA SOLUTION pour les entreprises employant entre 10 et 100 salariés.
DES PROFESSIONNELS À VOTRE SERVICE
Pour assurer une réponse pertinente à nos clients, un référent technique vous sera rattaché et suivra votre dossier de A à Z. Cela permet une gestion complète par un seul et même interlocuteur qui connait bien votre parc informatique et qui pourra intervenir dans les plus brefs délais pour résoudre votre problème.
UNE OFFRE CLÉ EN MAIN
Avant tout, l’audit
Avant chaque prestation, un audit complet de votre parc informatique sera réalisé. Nous effectuerons un diagnostic exhaustif de votre système d’information : matériel, logiciels utilisés, structuration du réseau, sécurité actuelle, KPI généraux…
Il nous permettra d’en savoir plus sur le fonctionnement de votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible. Nous pourrons ainsi vous fournir un ensemble de recommandations adaptées à vos besoins qui vous aideront à optimiser votre informatique et sa sécurité.
Puis, l’administration
Afin de garantir la disponibilité permanente de vos applications, nous assurons à distance la maintenance de vos serveurs. Faites-nous confiance pour :
- La gestion des droits utilisateurs
- Le paramétrage des messageries
- L’installation des différents logiciels dont vous pourrez avoir besoin
- L’administration du domaine et de votre réseau
- La gestion des impressions
Sans oublier, la sécurité de votre réseau
Nous mettons toujours en place une véritable sécurisation de votre parc informatique, via des pares-feux paramétrés, anti-virus mis à jour, anti-spam activés. La gestion des sauvegardes de vos données sont également inclus dans cette offre. En fonction de vos contraintes, nous vous proposons une solution adaptée à vos besoins et en assurons le suivi.
Votre souscription au forfait Ocho consulting est un abonnement mensuel. Vous maîtrisez parfaitement votre budget et votre maintenance informatique est simplifiée.
UNE ASSISTANTE TÉLÉPHONIQUE 24/7
Dès qu’un de vos collaborateurs est confronté à un problème technique, il peut contacter le référent technique rattaché à votre entreprise. Celui-ci solutionnera le problème, soit directement par téléphone, soit en prenant le contrôle à distance de votre poste de travail.
L’assistance téléphonique permet à votre entreprise de gagne un temps considérable, les utilisateurs garderons en permanence, leurs postes opérationnels.
Crédit photo : Unsplash
UNE INTERVENTION DANS LA JOURNÉE
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Nos technicien.ne.s se déplacent sur site en cas de problème ne pouvant être résolu à distance.
Une intervention est programmée dans les 24h suivant la déclaration.
Nous nous déplaçons également pour l’installation de vos nouveaux équipements.
UN SUIVI ET UN ACCOMPAGNEMENT DANS VOS DÉCISIONS
Chez Ocho Consulting, nous accordons une importance primordiale au conseil et au suivi de nos clients. Nos professionnels vous aident à maintenir vos SI performants et adaptés à l’activité de votre entreprise.
Durant la totalité de notre contrat, nous vous conseillerons pour améliorer et renouveler vos outils informatiques. Nous serons à votre disposition pour vous accompagner pour tous vos projets informatiques, de l’installation à l’évolution.
Toujours dans le but de faciliter votre fonctionnement et la gestion quotidienne de votre infrastructure, nous deviendrons l’interface pour tous les fournisseurs informatiques (nom de domaine, fournisseur d’accès…).
Illustration : Freepik
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